产品描述


智能录音识别系统,
包括:录音模块,用于对使用者的通话语音进行在线录音,得到录音信息;声纹识别模块,连接于录音模块,用于对录音信息进行声纹识别和文件转换,得到文本信息;关键字匹配模块,连接于声纹识别模块,用于根据预设的关键字对文本信息进行匹配;确认模块,连接于关键字匹配模块,用于在匹配成功的情况下,确认通话语音属于规范化语音,在匹配失败的情况下,确认通话语音属于非规范化语音。通过本发明,达到了提高调度录音的识别效率以及质量,提升安全监察工作效率,强化调度下令的规范性的效果。 
主要求: 1.一种智能录音识别系统,其特征在于,包括:录音模块,用于对使用者的通话语音进行在线录音,得到录音信息;声纹识别模块,连接于所述录音模块,用于对所述录音信息进行声纹识别和文件转换,得到文本信息;关键字匹配模块,连接于所述声纹识别模块,用于根据预设的关键字对所述文本信息进行匹配;确认模块,连接于所述关键字匹配模块,用于在匹配成功的情况下,确认所述通话语音属于规范化语音,在匹配失败的情况下,确认所述通话语音属于非规范化语音。
丽水优质录音系统
系统简述
数字录音系统是我公司根据通信、电力、证券等行业及其它领域的要求,并结合其应用特点,自主研制并开发的全数字化录音设备。它能够完成多路电话线路互不干扰录音、实时、查询、回放录音等功能,并实现对录音文件的有效管理,能自动备份、自动文件。广泛应用于经纪公司、、电力、证券、寻呼台、各种调度等领域。
1  基本功能
支持1--128路电话同时录音;
在录音系统本机上,实时任一路电话的通话;
在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;
在局域网内,网络查询电话录音和网络实时任意通道的通话;
在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;
支持留言录音功能;
根据权限、备份录音文件操作;
根据用户权限实行分级管理;
录音查询的回放、循环播放以及连续播放;
录音界面显示主被叫电话号码;
自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。
2  性能特点 
数字录音:录音及回放全数字方式,高原音再现。采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便; 
录音检索:实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码,通话日期,时间,主被叫号码等检索录音记录。
直观界面:界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示,直观易学易用。
定时录音:根据实际工作情况,设定系统录音时段;
通话:任意话路的即时通话。
并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行。
网络查询:通过局域网络按条件查听录音记录。
网络:通过局域网络可以实时任意通道的状态和通道的通话。
留言查询:在振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能。
安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强。工业级高可靠性器件,冗余设计,自我故障恢复。
3  录音方式及录音文件格式
本系统支持四种可选的录音方式:压控、音控、键控和振铃。
压控(电压控制):根据电压的变化进行录音,即摘机就进行录音。
音控(声音控制):根据检测线路中是否有声音信号来录音,如对讲机等。
键控(DTMF控制):根据检测线路中是否有相应的DTMF按键来录音。
振铃(振铃控制):检测到线路振铃,摘机录音;检测到忙音,挂机并停止录音。 
本系统支持两种录音文件格式:
Normal:缺省语音文件格式,该格式的文件数据支持1、2、4倍共三种压缩格式;
Wave:即Microsoft wave格式,该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式。
丽水优质录音系统
会议室录音系统、行政服务大厅录音系统、博物馆录音系统、银行柜台录音系统
丽水优质录音系统
特色功能实现功能
1. 实时录音的功能:录音采用了压控、声控、键控三种录音方式,实时对电话进行录音。
2. 功能:该系统实现了实时的功能,通过语音卡和音箱,随时任何一个通道。
3. 录音查听功能:对录音的记录随时进行各种条件的组合查询,并播放过去录制的语音。
4. 报警功能:对断线通道进行语音报警功能、用来存储的空间达到或者**过预留的空间进行语音或电话报警。
5. 自动注销功能:为保护系统管理员的权限,当系统在一定时间内无人操作时系统将自动注销当前用户。
6. 操作管理功能:本系统采用对操作员设置不同权限,对本系统操作实现不同操作权限的管理功能。
7. 日志管理功能:对登录本系统和对本系统进行的一系列工作,都有日志记录。
8. 打听及查询功能:通过电话对当前正在通话的通道进行实时听,并可以通过电话查询过去录制的语音。
9. 界面锁定:操作员不在的时候将电话录音系统锁定,其他人员无法打开其他界面进行操作,只能看到录音的界面。
10. 录音备份:提供手动备份和自动备份两种选择。自动备份:操作员可以设置系统在一定的条件下将已有的录音进行自动备份,达到脱管的要求。手动备份:操作员可以手动备份当前所有的录音记录。
11. 自动:操作员可以设置系统在一定的条件下将较早的文件进行,达到随时保持硬盘有足够空间来存放新的录音文件。
12. 免录音号码:将不需要进行录音的号码设置为免录号码,以达到免录音效果。
13. 运行时不能关机:系统运行的时候,如果该操作员没有权限关闭本系统,则他将不能关闭此系统和机器,以达到保证录音随时运行。
14. 设置通道参数:对每个通道参数进行设置:包括电话录音的时间段,有效录音时间长度,录音的启动方式等等。
15. 自动识别通话与上网:不对上网用户录音(如拨打8888。169。163上网,录音系统不启动录音)。
16. 通话时间报警:当某个电话通话时间**过管理员预先设定的时长时,系统会发出警报声,提醒管理员。
17. 自动留言功能:根据不同的时间需要,设置时间段启动客户留言,如当公司下班,或者员工暂时无法接听电话的时间段,客户拨打特定电话进行留言,员工可以软件查询留况。
18. 远程管理:当用户登录客户软件时,系统显示有多少用户远程登录服务器,并可以控制远程用户的登录。
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