银行对讲IP网络广播
系统整体解决方案概述
随着社会的进步，科技的发展，金融在社会发展中所起的作用越来越明显，金融行业也显得越来越重要。在现金的大都市，到处都能看到各大银行的营业网点，人们与银行打交道越来越密集，服务这块就遇到了比较大的难题。比如像取款吞卡、取款机没有现钞、甚至遇到危险的情况下以及分行与各个支行之间的实时通话，对所有网点进行网络管理时。我们的IP网络双向对讲广播起到了至关重要的作用。
银行语音现状与需求。
目前银行越来越重视客户的金融终端服务（ATM犯罪防范、威慑警示）、柜台服务（服务满意度评价、服务监督）、营业大厅服务（背景音乐、消息公告、金融产品发布）以及客户呼叫服务（Call Center一键呼叫服务），一方面需要提升银行的服务水平以及服务监督水平，以提升银行服务形象，一方面需要提升自助金融终端和柜台终端的自身安全性，同时提升客户的安全感和满意度。在银行的自助终端服务厅、营业大厅、服务中心（呼叫中心Call Center）以及办公服务区、安保中心等存在各种各样的语音应用需求，银行语音广播和双向对讲系统成为必不可少的日常服务和管理手段。如何建立一个统一的分级管理、集中维护、稳定运行、扩展方便同时兼备音视频联动、银警联动、快捷救助、警示提醒、远程威慑、远程控制等功能的语音广播对讲综合网络平台，加强金融犯罪防范、增强客户安全感、服务满意度，提升管理水平，对于银行服务和管理意义重大。
银行双向对讲IP网络公共广播系统功能介绍
● 紧急求助
当用户在自助银行遇到取款机吞卡、困难、危险时通过网络终端上的一个快捷键及时发出紧急求助信号，同时启动求助双向对讲，与银行值班保安取得联系。操作十分简单人性化。
● 求助信号
同时启动求助双向对讲，与银行值班保安取得联系。操作十分简单人性化。
● 双向对讲
市中心银行与各地支行可以随时进行通话；支行与支行之间也可随时进行通话；通过INTERNET网市中心银行还可与省分行进行网上通话；方便、。
● 寻呼广播
如市中心银行通过广播对所有网点工作人员讲话、发布临时通知等。
● 本地广播
各支行值班经理可以通过广播发布本支行的临时信息和通知等。
● 自动音乐打铃
全自动播放悦耳动听的音乐,提醒银行工作人员上下班时间.
● 背景音乐播放
播放优美的背景音乐,提供一个轻松、愉悦的工作环境。
ATM自助柜机紧急求助及业务咨询
如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端可以一键启动，呼叫中心或值班室人员，及时取得帮助。
● 中心远程语音喊话和指挥
如中心或值班室可以对直辖的某一个或多个营业网点进行单向广播寻呼。
● ATM加钞求助
在取款的时候，柜员机无钞的情况下，可以一键求助银行工作人员加钞。
● 报警强插广播
系统可接入消防报警信号，实现消防联动，并支持邻层报警。终端带强切功能，可控制三线制音控器。如正在播放背景音乐的同时发生了紧急情况，系统自动强插为报警信号。
● 金库对讲及对讲录音
中心机房可配置CD机实现背景音乐的播放，也可实现录制节目或银行业务信息，通过管理工作站进行配置自动循环播放。
● 与系统无缝结合
系统可以开放协议和端口，由视频系统联动控制，实现音频与视频主画面统一切换。
● 营业大厅广播寻呼
电脑对多个终端、分区、全区呼叫，同时，单个终端也可对其它多个终端、分区、全区呼叫。
终端外接一个话筒，可进行本地的信息发布、通知、找人等。
● 语音实时采播
IP广播节目实时采播功能，能够将：电台、录音机卡座、CD播放器、MP3播放器、麦克风等节目实时采集实时压缩成高音质数据流存储到服务器，并可按要求同时转播到的网络适配器，用于插播外接节目广播及广播通知等。
● 录音
可对ATM机周围环境实时及录音。启动的同时会自动进行音，也可单启动
广播系统的主要功能
● 信息发布定时、信息自动播出
可对各区域定时播放当地所需农业、科技、就灾、卫生等日常广播知识宣传以及音乐广播等。
● 公共应急指挥
可对当地的暴雪、洪涝、干旱、地震等突发自然灾害，进行紧急预案广播。
● 个性化播出
IP广播的每个网络语音终端因具有立的IP地址，可以单接收服务器的个性化定时播放节目。定时播放的操作，也可以通过电脑在网上设置。
● 政策法规宣传
向广大农民宣传各种新出的政策法规，如医保、计生、农税补贴等
● 乡村生活
系统可根据设定自动启闭设备电源，多套作息时间全天编程(到秒)。人性化的音乐、电台节目的自动播放，每天可设置不同的作息和背景音乐，增加文化氛围。作息时间表可以按照春秋季自动调整，并提供晴雨天、节假日配置选项。
● 农业气象播报
每天播报农业气象，有效防灾减灾，并根据气象情况提醒农民耕作。
● 控制管理、权限管理
主控室具有**权，其次为定时音源，以上信号均优于背景音乐。
● 农村文化教育
统一新农村建设思想，提倡新农村文化风尚，引导新农村健康生活。
● 分区分组管理
系统可根据需求划分多个区域，系统管理员、员可使用软件或寻呼话筒对需求的区域进行寻呼讲话。不同的用户可以对其管辖区域或者其他区域进行广播和通知。
远程寻呼功能，管理人员及单位*到机房，在自己的办公室即可发布对单位的管理信息；可以足不出户进行全单位广播讲话。打破传统单位必须到主机房才能对本单位进行讲话的现状。用户可以经授权对特定区域讲话及发布广播通知。
● 农村信息交互
通过语音播报，及时发布农业市场信息以及通过短信、电话、网络等提交需求的信息。
● 讲话
各乡镇在重大节日或者重大事件时，可通过广播中心、市/县广播中心可分级对各自然村或行政村进行广播，让民众感受到国家的时刻在关注着。
● 点与点，多点对讲功能
可将各自然村或行政村任意分组，每组可按需播放不同音源广播，每组音量单可调。主机房可以实现和终端对讲、终端之间可实现两两相互对讲。
车站对讲IP广播解决方案
● Ip广播车站运用和需求
人们出行，必定需要交通工具，因此全国各地的车站量是很大的，对于像汽车站、火车站，高铁站以及地铁站这样繁忙的地点，每天都需要重复的广播很多信息和通知。只有使用公共广播才可以缓解人工广播的压力。经常去车站的人都清楚，每次广播的内容如果没有出意外都非常准确，尤其是动车和火车的到站时间，这是不容有任何误差的，所以，可见公共广播有多么重要。
车站IP网络广播功能
● 定时背景音乐播放
IP广播的每个网络语音终端因具有立的IP地址，可以单接收服务器的个性化定时播放节目。定时播放的操作，也可以通过电脑在网上设置。
● 广播控制中心对各区域寻呼
主控制中心对各个区域发布紧急命令或管理播放内容，也可直接使用IP网络呼叫站，按入局域网的任意端口即可对任意区域进行寻呼。
● 网上电台转播
IP广播可以将通过网络收音机软件接收到的INTERNET网络电台节目转换成IP网络广播数据格式，对网络语音终端实时播放。如、BBC、CNN及国内其他的语言电台等。
● 语音实时采播
IP广播节目实时采播功能，能够将来自其他音源的节目实时采集压缩存储到服务器，并可按要求同时转播到的网络广播适配器终端。采播源可以是其他商用或自用电台、录音卡座、CD播放器、MP3播放器、麦克风等，用于广播通知等。
● 一键求助
终端与终端之间、电脑与终端之间均可实现双向对讲。呼叫（对讲）时，可用直接输入被呼叫（对讲）终端的地址码，也可通过面板上按键选择终端地址。总控制中心就可以通过看到现场的情况。
● 报警强插广播
例如会议室开会时，背景音乐使用音量控制器关闭，当本区域发生消防报警时，通过强切控制线将音量开关强制打开并将音量调节到大，顺利连通扬声器，实现消防报警。当遇到火警或者其它紧急状况时，实现紧急报警广播切断正在播放的报警音乐，**通知众人撤离现场。
● 语音对讲录音
中心机房可配置CD机实现背景音乐的播放，也可实现录制节目或需要的语音提示信息，通过管理工作站进行配置自动循环播放。
● 与安防系统无缝结合
系统提供完整的软件动态链接库，可与中心的系统服务器合成的安防系统，是配套视频系统的理想选择。
● 实况
主控室和分控室可以通过音箱分别实施每个区域的现场情况，如果发生意外的斗殴事件可以及时的阻止，以防严重的事情发生。
公共广播系统按照使用场所可分为以下几类：
室外广播
主要用于体育场、车站、公园、艺术广场、音乐喷泉等。它的特点是服务区域面积大，空间宽广。背景噪声大；声音传播以直达声为主；要求的声压级高，如果周围有高楼大厦等反射物体，扬声器布局又不尽合理，声波经多次反射而形成**过50ms以上的延迟，会引起双重声或多重声，严重时会出现回声等问题，影响声音的清晰度和声像定位。室外系统的音响效果还受气候条件、风向和环境干扰等影响。
室内广播
是应用广泛的系统，包括各类影剧院、体育场、歌舞厅等。它的性很强，既能非语言扩声、又能供各类文艺演出使用，对音质的要求很高，系统设计不仅要考虑电声技术问题，还要涉及建筑声学问题。房间的体形等因素对音质有较大影响。
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