银行对讲IP网络广播
系统整体解决方案概述
随着社会的进步，科技的发展，金融在社会发展中所起的作用越来越明显，金融行业也显得越来越重要。在现金的大都市，到处都能看到各大银行的营业网点，人们与银行打交道越来越密集，服务这块就遇到了比较大的难题。比如像取款吞卡、取款机没有现钞、甚至遇到危险的情况下以及分行与各个支行之间的实时通话，对所有网点进行网络管理时。我们的IP网络双向对讲广播起到了至关重要的作用。
银行语音现状与需求。
目前银行越来越重视客户的金融终端服务（ATM犯罪防范、威慑警示）、柜台服务（服务满意度评价、服务监督）、营业大厅服务（背景音乐、消息公告、金融产品发布）以及客户呼叫服务（Call Center一键呼叫服务），一方面需要提升银行的服务水平以及服务监督水平，以提升银行服务形象，一方面需要提升自助金融终端和柜台终端的自身安全性，同时提升客户的安全感和满意度。在银行的自助终端服务厅、营业大厅、服务中心（呼叫中心Call Center）以及办公服务区、安保中心等存在各种各样的语音应用需求，银行语音广播和双向对讲系统成为必不可少的日常服务和管理手段。如何建立一个统一的分级管理、集中维护、稳定运行、扩展方便同时兼备音视频联动、银警联动、快捷救助、警示提醒、远程威慑、远程控制等功能的语音广播对讲综合网络平台，加强金融犯罪防范、增强客户安全感、服务满意度，提升管理水平，对于银行服务和管理意义重大。
银行双向对讲IP网络公共广播系统功能介绍
● 紧急求助
当用户在自助银行遇到取款机吞卡、困难、危险时通过网络终端上的一个快捷键及时发出紧急求助信号，同时启动求助双向对讲，与银行值班保安取得联系。操作十分简单人性化。
● 求助信号
同时启动求助双向对讲，与银行值班保安取得联系。操作十分简单人性化。
● 双向对讲
市中心银行与各地支行可以随时进行通话；支行与支行之间也可随时进行通话；通过INTERNET网市中心银行还可与省分行进行网上通话；方便、。
● 寻呼广播
如市中心银行通过广播对所有网点工作人员讲话、发布临时通知等。
● 本地广播
各支行值班经理可以通过广播发布本支行的临时信息和通知等。
● 自动音乐打铃
全自动播放悦耳动听的音乐,提醒银行工作人员上下班时间.
● 背景音乐播放
播放优美的背景音乐,提供一个轻松、愉悦的工作环境。
ATM自助柜机紧急求助及业务咨询
如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端可以一键启动，呼叫中心或值班室人员，及时取得帮助。
● 中心远程语音喊话和指挥
如中心或值班室可以对直辖的某一个或多个营业网点进行单向广播寻呼。
● ATM加钞求助
在取款的时候，柜员机无钞的情况下，可以一键求助银行工作人员加钞。
● 报警强插广播
系统可接入消防报警信号，实现消防联动，并支持邻层报警。终端带强切功能，可控制三线制音控器。如正在播放背景音乐的同时发生了紧急情况，系统自动强插为报警信号。
● 金库对讲及对讲录音
中心机房可配置CD机实现背景音乐的播放，也可实现录制节目或银行业务信息，通过管理工作站进行配置自动循环播放。
● 与系统无缝结合
系统可以开放协议和端口，由视频系统联动控制，实现音频与视频主画面统一切换。
● 营业大厅广播寻呼
电脑对多个终端、分区、全区呼叫，同时，单个终端也可对其它多个终端、分区、全区呼叫。
终端外接一个话筒，可进行本地的信息发布、通知、找人等。
● 语音实时采播
IP广播节目实时采播功能，能够将：电台、录音机卡座、CD播放器、MP3播放器、麦克风等节目实时采集实时压缩成高音质数据流存储到服务器，并可按要求同时转播到的网络适配器，用于插播外接节目广播及广播通知等。
● 录音
可对ATM机周围环境实时及录音。启动的同时会自动进行音，也可单启动
IP网络广播
是基于互联网和局域网的纯数字化网络音频广播系统，区别于传统的模拟音频、调频、寻址和数控广播的广播系统，流媒体（IP）智能数字广播系统兼容的互联网和局域网，应用TCP/IP协议，*另行布线，可利用现有的校园网或内部局域网；嵌入式的硬件终端，能够设置立的IP地址，可通过多层交换机，通过主机可以任意控制每个终端的设置和播放，可以在终端上选择所需的节目内容；由于采用了计算机技术，系统几乎可以兼容所有的音频格式，采用了IP技术，播放的节目内容可以没有任何限制，每个终端可以随心所欲播放需要的节目内容。能够取代基于模拟或数字的传统智能广播系统，真正实现基于互联网或局域网的IP音频广播功能，支持广播、直播、点播等方式，部分产品支持全双工双向对讲、终端演讲等功能，并且支持大范围的普及应用。
平安城市IP双向对讲网络广播系统
一、平安城市的概况和需求
音频设计：平安城市是一个特大型、综合性非常强的管理系统，不仅需要满足管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还要兼顾灾难事故预警、安全等方面。出资建设平安城市视频系统，往往是只能远程监看，不能够同步语音指挥调度。发生重大事件或紧急事故时只能事后取证，不能预播事前防范、事中远程指挥制止的语音威慑。只有这种通过TCP/IP协议传输的双向节点IP网络公共广播才能满足这个要求。双向节点IP网络公共广播依附于局内部非常强大的网络系统，从而把各个点和指挥中心联系在一起，根据城市的使用要求，双向节点IP网络公共广播在城市里的应用，充分了该广播系统的**性、技术性、功能全面性、品质可靠性和使用方便性。因此双向节点IP网络公共广播是平安城市公共广播系统的选择。市系统复杂的应用需求。
二、平安城市双向对讲IP网络公共广播的作用
● 紧急求助
当市民遇到突发事件时,通过网络终端上的一个快捷键及时发出紧急求助信号，同时启动求助双向对讲与安防中心取得联系。救助人员看到IP地址就知道是哪一片区发生情况，操作十分简单人性化，不浪费时间，也不用担心占线的情况。
广播: 当中心通过摄像头到这个点发生突发事件的时候,中心可通过IP网络广播对点发出警告,提示等语言防止恶性事件发生。
三、管理平台
平安城市IP通讯广播系统的平台采用市局、分局、派出所级联架构。每一级广播中心都拥有各自的管理平台及设备。系统可建立在局内网或利用广域网进行设计。凡是有网络的地方，均可将语音信号送达位置。以利用本系统帮助门、的控制和打击犯罪，从而城市的和谐、稳定与发展。
● 管理模式如下
（1）分局对各派出所；
（2）各派出所对属街道管辖广播点；
（3）市局对全部或者部分广播点。
四、平安城市双向对讲IP网络公共广播功能
● 110报警远程语音喊话和指挥
利用平安城市广播系统配合系统来使用。即一个点配置一个广播点位。并且在涉及公共安全的重要场所如、学校、银行、街道社区、商业繁华区和复杂路段，设置市民对讲警系点。使群众在日常生活中如遇重大紧急事件时，可利用本网络向机关紧急语音求助，实现警民双向对讲。
● 定时节目播放
IP网络广播的每个网络适配器都具有立的IP地址，可以单接收服务器的个性化定时播放节目，定时播放的操作，也可以通过电脑在网上设置上传节目。
● 音频实时采播
IP广播节目实时采播功能，能够将：自用电台、录音机卡座、CD播放器、MP3播放器、麦克风等节目实时采集实时压缩成高音质数据流存储到服务器，并可按要求同时转播到的网络适配器，用于插播外接节目广播及广播通知等。
公共信息发布（紧急信息、交通信息、自然灾害信息等）
● 一键求助、双向对讲
在重要场所或路段设置警系对讲点，市民在日常生活中如遇重大紧急事件时，可利用网络紧急求助终端向机关紧急语音求助，实现警民双向通话对讲。
终端与终端之间、电脑与终端之间均可实现双向对讲。呼叫（对讲）时，可用直接输入被呼叫（对讲）终端的地址码，也可通过面板上按键选择终端地址。
● 联动
当中心通过摄像头到这个点发生突发事件的时候,中心可通过IP网络广播对点发出警告,提示等语言防止恶性事件发生。
● 地图联动
与各类应用系统的整合通过管理平台与各应用系统实现无缝连接。可实现平安城市系统与各类应用系统的整合，如110接警系统、地理信息系统、GPS**卫星定位系统、城市交通管理系统等。
● 报警与报闪烁同步
在紧急事件发生时能采取有效的策略，通过音频及视频联动功能通知到各个分区，及时有效的做好解决措施。
● 对讲内容实时
当分局或各派出所发现视频中有可疑对象和紧急冶安情况时，分局中心或者是派出所均能实现对点的紧急语音呼叫，进行疏导人群或指挥现场处理工作，对可疑对象也有；
语音震慑作用；同时分局中心或派出所中心还配有音箱，对值班工作人员的讲话或呼叫进行实时。
● 报警预忙转移
一路报警强插，外接报警（如火警等）信号一旦报警，可自动触发整个系统启动并接入报警广播，无须人为操作，而且根据预先设置可实现N±1、N±N报警功能。如当中心某一台语音对讲终端正在通话、响铃次数后无人接听或关机状态下，会自动转接到中心的下一台语音对讲终端上。
不管哪一种广播音响系统，基本可如图1所示分四个部分：节目源设备、信号放大处理设备、传输线路和扬声器系统。
节目源
通常为传统的如：数字调谐器、多媒体播放机等等；智能的如：数字节目控制中心、校园广播播放机、数字音源播控机、数控MP3播放机、IP数字广播的如：IP网络数字服务器软件等等，他们都是内置数字音源，并且可以对相关系统进行控制的设备。另外还有一些如无线电广播，激光唱机和录音卡座等设备，此外还有传声器、电子乐器等；
放大器
包括均衡器、前置放大器、功率放大器和各种控制器材及音响加工设备等。这部分设备的首要任务是信号放大，其次是信号的选择。调音台和前置放大器作用和地位相似（当然调音台的功能和性能指标高），它们的基本功能都是完成信号的选择和前置放大，此外还对音量和音响效果进行各种调整和控制。有时为了好地进行频率均衡和音色美化，还另外单投入图示均衡器。这部分是整个广播音响系统的“控制中心”。功率放大器则将前置放大器或调音台送来的信号进行功率放大，再通过传输线去推动扬声器放声；
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